Depuis le 21 février 2022, vous pourrez bénéficier de débits internet inégalésLe contexte de la crise sanitaire ne permet pas d'organiser immédiatement une réunion publique de présentation des modalités d'accès à la fibre.
Dans cette attente, rendez-vous sur notre le site internet www.losange-fibre.fr
- testez votre éligibilité : ICI
- télécharger la fiche d'informations : ICI
- téléchargez la plaquette dédiée aux particuliers :ICI
Un conseil : avant votre raccordement, si vous le pouvez, vérifiez comment le fil téléphonique arrive dans votre logement (entre la rue et l'intérieur) car la fibre sera posée en parallèle.
A ce jour, le réseau Losange accueille 12 fournisseurs d'accès internet dédiés au grand public (et 44 dédiés aux professionnels}. Les dates de commercialisation de leurs offres et les conditions d'abonnement sont fixées par chaque opérateur, indépendamment de Losange.
Aucun opérateur n'a de monopole et le raccordement de votre logement/entreprise est gratuit (hors travaux spécifiques en domaine privé). La gratuité de ce raccordement vous est assurée pour toute la durée du contrat conclu entre Losange et la Région Grand Est.
Le technicien chargé de votre raccordement doit respecter les recommandations des autorités sanitaires et appliquer les mesures barrières pour se protéger et vous protéger. Si le technicien devait rencontrer des difficultés dans les opérations de raccordement il lui appartiendra d'en rendre compte à votre opérateur qui contactera éventuellement Losange pour une éventuelle intervention technique.
Suivez les modalités de raccordement à la fibre en vidéo animée sur Losange TV avec le lien
Pour toute question, n'hésitez pas www.losange-fibre.fr/contact
Retrouvez toutes nos informations sur notre site internet www.losange-fibre.fr
Grâce à la fibre optique, l'accès au Très Haut Débit devient une réalité.